ジェット光

お申込みの流れ

現在フレッツ光をご利用中の方(転用)
現在フレッツ光をご利用でない方(新規)

現在フレッツ光をご利用中の方(転用)

現在フレッツ光をご利用中の方(他社プロバイダ契約含む)の、転用の流れをご案内いたします。
フレッツ光をご契約でない方は、「現在フレッツ光をご利用でない方(新規)」をご覧ください。

お申込みは3STEP!

STEP1 NTT東西から転用承諾番号を入手
STEP2 JET光のお申込み
STEP3 工事・接続設定

STEP1 NTT東西から転用承諾番号を入手

お客さまでNTT東西の窓口にフレッツ光回線の転用申込をし、転用承諾番号を入手してください。
下記のお客さま確認シートを印刷し・ご記入いただくと、お手続きがスムーズです。

転用申込みに必要なもの

  • フレッツ光のお客様ID、ひかり電話番号、もしくはご契約者さまの連絡先電話番号いずれかひとつ
  • フレッツ光の契約者名義
  • フレッツ光のご利用場所住所
  • フレッツ光ご利用料金のお支払い方法

NTT東日本エリアの方

Webでお申込み

NTT東日本 フレッツ公式ホームページ ※1

受付時間:午前8時30分~午後10時
(年中無休・年末年始をのぞく)


お電話でお申込み

0120-140-202

受付時間:午前9時~午後5時
(年中無休・年末年始をのぞく)

NTT西日本エリアの方

Webでお申込み

NTT西日本 フレッツ公式ホームページ ※1

受付時間:午前7時~深夜1時
(年中無休・年末年始をのぞく)


お電話でお申込み

0120-553-104

受付時間:午前9時~午後5時
(年中無休・年末年始をのぞく)

※1 リンク先のNTT東西のページ内では、JETINTERNETのことを「光コラボレーション事業者」、JET光のことを「光アクセスサービス」と呼ぶ場合があります。

STEP2 JET光のお申込み

JET光申込みに必要なもの (STEP1の「お客さま確認シート」をご利用いただくと便利です)

  • STEP1で取得した「転用承諾番号」 ※転用承諾番号には有効期限(15日間)がありますのでご注意ください。
  • 現在ご契約中のフレッツ光の回線名義人の氏名
  • 現在ご契約中のフレッツ光のご利用場所住所

郵送・FAXでお申込み

JET光 申込書

上記申込書に必要事項を記入し、郵送・FAXにてお申し込みください。

弊社から申し込み内容の確認のお電話をいたします。また、必要に応じて工事の日程やお時間を調整させていただきます。

お電話でお申込み

0224-51-1504 0224-51-1504に発信する

受付時間:午前9時から午後5時/休業日:毎週日曜日

※受付時間外やお電話が繋がりづらい場合、留守番メッセージにお名前・お電話番号をご伝言ください。折り返しご連絡致します。

お申込み後3日~1週間程で、JETINTERNET会員証が届きます。
インターネット接続の設定に必要な情報が記載されておりますので、大切に保管してください。

STEP3 工事・接続設定

お客さまと調整の上、フレッツ光からJET光への切替工事を行います。
切替工事完了後、以下いずれかに当てはまる方は、JET光の接続設定が必要です。

  • ジェットインターネット以外のプロバイダをご利用中の方※2
  • 現在ジェットインターネットでBフレッツ回線をお使いの方

工事が完了いたしましたら、JETINTERNET会員証に記載された接続IDと接続パスワードで、JET光の接続設定を行ってください。 (参考:インターネット接続設定方法
設定のサポートにもお伺いしております。お気軽にご用命ください。

※2 ジェットインターネット以外のプロバイダをご利用中の方は、プロバイダ解約のお手続きも必要となります。解約方法は各プロバイダによって異なりますので、解約時のお支払い金額などよくご確認の上、お手続きください。
なお、フレッツ光回線契約は解約しないでください。

JET光ご利用開始

わからないこと・不安な点はお気軽にお問合せください

tel:0224-51-1504
0224-51-1504に発信する ip電話:050-5514-5700

受付時間:午前9時から午後5時
休業日:毎週日曜日

※受付時間外やお電話が繋がりづらい場合、留守番メッセージにお名前・お電話番号をご伝言ください。折り返しご連絡いたします。

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