 IP電話サービス用交換機器取替工事のご案内 |
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平素、IP電話サービス『JETフォン』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
IP電話サービスの付加サービス対応準備と安定化を目的として、下記日程におきましてIP電話サービス用交換機取替工事を行います。
この工事に伴い、一時的にIP電話サービスを停止させていただきます。また、下記のIP電話対応機器【１】『Web Caster
V100』または【２】『VoIPアダプタ』をご利用のお客様には重要なお知らせがあります。内容をご確認の上、大変お手数ではございますがご対応のほど、よろしくお願い申し上げます。
記
■工事日時
2004年4月10日（土） 午前0時30分〜午前7時00分（予定）
■影響内容
メンテナンス時間中におきまして、下記サービスがご利用いただけなくなります。
- IP電話『JETフォン』の通話（午前1時〜4時のみ）
IP電話-IP電話、
IP電話-固定電話（携帯電話を含む）、
固定電話（携帯電話を含む）-IP電話
- 通話明細参照
- 登録・解約・登録状況照会
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上記時間はIP電話からの発信、IP電話への着信ともご利用になれなくなります。 |
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お急ぎの方は「0000」(ゼロ4回)をダイヤルし、固定電話からの発信をご利用下さい。または、お持ちの携帯電話等をご利用ください。 |
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工事時間中はIP電話対応機器のVoIPランプが緑点灯していても、IP電話サービス『JETフォン』はご利用になれません。 |
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工事日程は変更することがありますので、「メンテナンス・障害情報」をご覧ください。 |
メンテナンス終了後にIP電話対応機器の自動復旧機能により「VoIPランプ」は緑点灯に復旧しますが、より確実に復旧させるためにIP電話対応機器の電源のOFF/ONを行っていただき、IP電話対応機器を再起動してください。
■『Web Caster V100』再起動のお願い
『Web Caster V100』をご利用の場合、4月10日（土）のIP電話交換機取替工事後に『Web Caster V100』の再起動が必要となります。
再起動するには、『Web Caster V100』に接続されている電源コードを抜いた後、5秒ほど待ってから電源コードを接続しなおしてください。
■『VoIPアダプタ』ファームウェアバージョンアップのお願い
古いファームウェアバージョンでVoIPアダプタをご利用の場合、IP電話サービス用交換機取替工事後より、IP電話サービスが正常にご利用になれない場合があります。
ご利用のお客様はすみやかに最新のファームウェア（Ver2.63）に変更するようお願いいたします。（現在最新のファームウェアでご利用のお客様のご対応は必要ありません）
『VoIPアダプタ』のファームウェア更新履歴
（○：工事後もご利用いただけます。×：工事後は正常にご利用になれません。）
× Ver2.52（2003年8月8日公開）
× Ver2.55（2003年9月19日公開）
× Ver2.60（2003年10月23日公開）
○ Ver2.61（2004年1月20日公開）
○ Ver2.63（2004年3月30日公開）【最新】
VoIPアダプタの最新ファームウェア情報および、バージョンアップ方法は、下記のURLにてご確認ください。
■ＮＴＴ東日本（ＩＰ電話対応機器）
通信機器総合ホームページ「イーストプラス」（バージョンアップ情報）
http://www.ntt-east.co.jp/ced/support/version/ip/voip/index.html
■ＮＴＴ西日本（ＩＰ電話サービス対応機器）
情報端末ホームページ「情報端末ナビゲーション」（バージョンアップ情報）
http://www.ntt-west.co.jp/kiki/download/flets/voip/index7.html
【3】他のIP電話対応機器をご利用のお客様へ
上記2種類のIP電話対応機器以外（MNVやNV、SVなど）をご利用のお客様はファームウェアバージョンアップ等の作業は必要ありませんが、メンテナンス終了後により確実に復旧させるため、IP電話対応機器の電源のOFF/ONを行っていただき、IP電話対応機器を再起動してください。
ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い致します。
 お問い合わせ
株式会社 仙南情報技術センター
〒989-1267宮城県柴田郡大河原町字小島2番地1 ショッピングセンターフォルテ1F
【Email】info@jet.ne.jp【TEL】0224-51-0567【FAX】0224-51-0577
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